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(2054コメント)

最終更新日時：2016/01/21 (木) 13:48

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コメント(2054)

最悪… No.9559462 2014/08/29 (金) 20:49 通報

小判反映されず。
問い合わせ入れましたが。
8400円ちゃりーん。

返信数 (7)
0
- × └ ○○さん No.9561486 2014/08/29 (金) 20:55 通報
  これってゲーム内での問い合わせ以外にも問い合わせ場所ありますか？
  
  0
  - × └ ○○さん No.9584674 2014/08/29 (金) 22:20 通報
    iTunesStoreですね
    運営に今から問い合わせしても月曜の午後ぐらいまで恐らく連絡こないかと。。
    iTunesStoreの方が対応丁寧ですのでそちらをオススメしたいと思います。
    (購入時にiTunesStoreから来るメールに問題報告があるのでそれが問い合わせ先です)
    
    0
  - × └ あ、 No.9592915 2014/08/29 (金) 22:52 通報
    ※その、ちなみにgoogleさんです。iPhoneの方が課金周りは安心なんですかね？
    今気づいたんですが、google playの履歴ではステータス「処理済み」で、
    googleウォレットでは、ステータス「保留中」ってなってました。
    カードですが（もちろん限度額まで使ってるとかではないです）なにやらカード会社の方での規制がある場合もある模様です（もちろん同カード、今まで他の用途で「規制」などあったこと無いです）
    とりあえずお金は無事っぽい感じですが何がなにやら…（ＴＴ
    
    0
  - × └ ○○さん No.9603445 2014/08/29 (金) 23:26 通報
    iPhoneでは大丈夫だと思いますよ！
    課金で小判反映されない事は今までなかったので。
    ゲーム内にある告知によるとGoogleの決済による問題？みたいですね。。。
    もし解決していなければ一度告知を確認してみる方がいいかと。
    ゲーム内の告知一覧の下の方にある不具合がそうですね！
    
    0
- × └ さる No.9621741 2014/08/30 (土) 00:23 通報
  通常の返信はアプリ内の「問い合わせ」に着ますが、金銭と個人情報に関係する件なのでＧメールで
  返信が来ると思いますよ。
  普段使ってるメールアプリが何かわかりませんが（ドコモメールとか）Ｇメールをよく見てれば大丈夫
  だと思います。
  課金の際に、Ｇメールの着信に購入した品物の引き落とし通知みたいなのが来ると思いますが、問い合わせの
  返信が来た際にその内容（注文番号？取引番号？）を伝えれば踏み倒されることは無いはずです。
  ただし、金曜の夜なので返信は月曜日の可能性は大きいですけど。
  
  1
- × └ さる No.9729361 2014/08/30 (土) 12:26 通報
  追記です
  Wi-Fiに限らずですが接続状態の悪い場所ではあまり課金等はしないほうがいいです
  このゲームに限らずですが、ザックリで
  アプリ→通信会社→ソフト会社→通信会社→アプリの流れでデータが行き来するので接続が不安定な場所だと
  課金行為に限らずエラーが起こります。
  接続の設定によっては接続先が複数あっても電波のより強い方に接続しようとして不安定になる場合もあります
  ちなみに戦闘開始時に勝敗データは決まってます、なぜそんな事が分かるかというと、一旦戦闘が開始すれば
  接続が切れても戦闘は継続してますが、戦闘中にスキップはしないからです(急速戦闘券が無駄になります
  
  0
  - × └ ○○さん No.9766846 2014/08/30 (土) 15:04 通報
    >○○さん
    iPhone情報ありがとうございます。告知見ましたっ連絡先とか確認できました！
    > さるさん
    色々情報ありがとうございます。
    他のゲームでも課金はしてたりしたのですが、反映されないの初経験で焦りました。
    月曜を待ちます（土日お休みですってのもなんだかなぁって思っちゃいますが）
    
    1

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